N2C | CRM Website Companion es una herramienta premium desarrollada en Net2Client que une CRM Básico con el manejador de contenidos Web Interactive Builder ofreciendo al usuario la oportunidad de crear un sitio en Internet integrado con una base de datos permitiendo manejar la información de sus relacionados de forma organizada, además registra todas las actividades realizadas por ellos y así conocerlos más a fondo.

• Visualización en conjunto de los relacionados, con las empresas y las interacciones que se han llevado a cabo con ellos.
• Envío de correos masivos y creación de campañas de e-marketing.
• Mensajería interna.
• Ingreso de Datos Múltiples.
• Rapidez para acceder a la información.
• Capacidad para ser configurado a la medida del cliente.
• Multi-idioma.

Para el administrador de una página Web utilizar N2C | CRM Website Companion se traduce en un manejo más eficiente de los datos introducidos por sus usuarios a través de su sitio en la red, permitiéndole al administrador acceder de manera centralizada a la información.

El cliente del sitio puede ingresar sus datos directamente en la página a través de una forma de ingreso de datos múltiple dónde se puede introducir información como el nombre del relacionado, su teléfono, la compañía a la que representa y la primera interacción realizada con él. Luego de haberse realizado esta primera carga de datos, la información completa del cliente es mostrada en una sola pantalla dónde además es posible modificar la información, añadir un registro nuevo o incluso enviarle un correo electrónico.

Una de las facilidades que brinda N2C | CRM Website Companion es la posibilidad de enviar correos electrónicos masivos a todos los clientes registrados en la base de datos de la empresa y mantenerlos informados de los nuevos productos, promociones, nuevos servicios, etc. Adicionalmente proporciona a los usuarios de la empresa un módulo de mensajería interna para facilitar las comunicaciones entre los empleados, este módulo cuenta también con un registro de los mensajes entre usuarios.

Cuando una solicitud es ingresada en el sistema tanto el cliente como el personal de la empresa tienen acceso al estatus de la misma, permitiendo de esta manera hacerle seguimiento a través de las distintas fases por las que atraviesa la solicitud.

Finalmente N2C | CRM Website Companion cuenta con la capacidad para crear catálogos de productos, los cuales son cargados al sitio Web a través de una base de datos. Una vez cargado, el producto puede ser consultado en el sitio en Internet que tomará la información de la base de datos y la reflejará con el look & feel del sitio Web de la empresa.